Лічыцца, што пасля смерці душы знаходзяць спакой, аднак часам усё не так проста. Аказваецца душа можа не перайсці ў іншы свет, таму яе могуць затрымаць няскончаныя справы або яна наогул захрасае паміж светамі. Існуюць людзі з асаблівымі здольнасцямі, да якіх адносіцца гераіня гульні Residence of Regret Далорэс. Яна бачыць зданяў і можа мець зносіны з імі, адзін з іх - Крыстафэр, усяляк дапамагае дзяўчыне ў яе няпросты і часам небяспечнай місіі. Дзяўчына дапамагае душам здабываць супакой і адкрывае ім шлях да святла. У гульні Residence of Regret героі адправяцца ў асабняк, які носіць назву Рэзідэнцыя шкадавання, у якім затрымаліся яго ўладальнікі, стаўшы прывідамі. Трэба разабрацца, чаму яны не могуць сысці і дапамагчы ім.
